1. Sözleşmenin tarafları
1.1. Bu sözleşme, hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (“Hizmetler”) sağlayan Rainy Bilişim firması ile https://www.rainybilisim.com üzerinden, sitedeki ürün ve hizmetleri satın almak amacıyla ilgili formda bilgilerini ileten gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasında, aşağıdaki madde ve şartlar çerçevesinde akdedilmiş sayılır.
1.2. Taraflar işbu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
1.3. Genel Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve İade Şartları işbu sözleşmenin ayrılmaz bir eki ve parçası niteliğinde olup, bu sözleşmenin kabul edilmiş olması tüm eklerinin de okunup anlaşılarak kabul edildiği anlamına gelmektedir.
2. Sözleşmenin konusu ve amacı
2.1. İşbu sözleşme, Müşterinin site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde ve gönderdiği mesajlarında, kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Rainy Bilişim Hosting’e ödeyeceği ücretleri düzenlemek amacı ile yazılmıştır.
2.2. Üyelik bilgileri, müşterinin kayıt olma sırasında girdiği bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınmaktadır. Müşterilerin üyelik bilgilerini doğru, eksiksiz ve hatasız girdiği varsayılarak işlem gerçekleştirilmektedir. Üyelik bilgilerinin yanlış girilmesi, eksik veya güncel olmaması sebebi ile doğacak tüm zararlardan Müşteri sorumludur.
3. Tarafların hak ve yükümlülükleri
3.1. Müşterinin sipariş olarak ilettiği hizmetler sipariş bedelinin ödenmesi kaydıyla Rainy Bilişim tarafından sağlanacaktır.
3.2. Rainy Bilişim tarafından sunulan aylık, yıllık veya diğer ödeme planlarına istinaden sipariş ekranında müşterinin ödeme planı tercihine göre KDV dahil toplam tutar belirlenecektir. Hizmet bedelleri tahsil edilmedikçe Rainy Bilişim’in hizmet verme yükümlülüğü yoktur.
3.3. Müşteri tarafından ilgili siparişin hizmet bedelinin ödenmesinin ve onaylanmasının ardından Rainy Bilişim Hosting tarafından müşteriye sipariş detayında bulunan sunucu bilgileri ve şifreleri iletilecektir. İlgili hesap ve şifrelerin sorumluluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konuda doğabilecek tüm zarar ve ziyandan münhasıran Müşteri sorumlu olacaktır.
3.4. Müşteri aldığı hizmet dahilinde Rainy Bilişim tarafından 5651 sayılı kanun ve ilgili mevzuat gereği Rainy Bilişim’in sorumlu olduğu tüm konular ile ilgili verilecek talimat ve uyarılara uyacağını kabul ve taahhüt eder. Ayrıca Müşteri, hesabından faydalanırken Rainy Bilişim tarafından site üzerinde yayınlanan veya kendisine iletilen her türlü uyarı ve bildirime uyacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
3.5. Müşteri, Rainy Bilişim tarafından verilen hizmetlerin yalnızca Rainy Bilişim mülkiyetinde olduğunu, hizmete ilişkin tüm program, yazılım ve içeriğin tüm hakkının Rainy Bilişim’e ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Müşteri işbu maddede sayılanlarla sınırlı olmaksızın bu hizmetlerin aynısını veya benzerini kopyalayamaz, çoğaltamaz, üçüncü kişilere dağıtamaz, pazarlayamaz ya da satamaz.
3.6. Müşteri, hizmet dahilinde sahip olduğu program veya yazılımları kullanarak erişim hakkı olmayan hiçbir dosya veya içeriğe erişemez. Aksi halde bu konuda doğabilecek tüm zarar ve ziyandan Müşteri sorumlu olup Rainy Bilişim’in uğrayacağı tüm zararı nakden ve defaten tanzim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
3.7. Müşteri kullanmakta olduğu hizmeti sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlüğe girecek olan vergi veya benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.8. Rainy Bilişim, 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun gereği yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir.
3.9. Müşteri, hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman veya programlardan münhasıran kendisi sorumlu olduğunu ve bu konuda Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğun yine münhasıran kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.10. Müşteri, kullandığı hizmetlerin içeriklerinden ve kullanımlarından kendileri sorumludur. Müşterinin hatalı kullanımlarından doğabilecek hiçbir zarar ve ziyandan Rainy Bilişim sorumlu değildir.
3.11. Müşteri, tüm verilerini periyodik olarak yedeklemekle yükümlüdür. Müşterinin yedekleme yükümlülüğünü ihlal etmesi üzerine meydana gelecek zarar ziyan veya kayıptan Rainy Bilişim sorumlu tutulamaz.
3.12. Müşteri sınırsız/limitsiz olarak kullandığı tüm kaynakların iyi niyet ve adil kullanım koşulları çerçevesinde kullanılması gerektiğini kabul eder. Kaynakların aşırı kullanımı veya amacı dışında kullanımı gibi durumlarda Rainy Bilişim müşteriyi uyararak düzeltmesini isteyebilir ya da müşteriye bilgi vermeden hizmetini geçici olarak askıya alabilir.
3.13. Müşteri tarafından sipariş verilerek ödemesi gerçekleştirilen domain name (alan adı) tescil işlemleri Rainy Bilişim tarafından yürütülecektir. Tescil edilerek ücreti ödenen domain name’nin sahibi müşteridir.
3.14. Domain name (alan adı) satılan bir ürün değil, ücreti belirli periyodlarla ödenerek kullanım hakkı sağlanan bir hizmettir. Alan adının bitiş süresinin içerisinde ücretinin ödenmemesi durumunda bu hak başka bir kişiye geçebilir.
3.15. Rainy Bilişim, hiçbir gerekçe veya sebep ileri sürmeden müşterinin kullandığı hizmeti sonlandırma kararı alabilir. Bu durumda müşteriye hizmetinden kalan bakiyesi iade edilir.
4. Süre
4.1. İşbu sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından Rainy Bilişim’e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2. Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3. Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar (ücret konusunda meydana gelen değişikler saklıdır).
5. Ücret
5.1. İşbu sözleşmede belirtilen hizmetlerin karşılığı olarak ödenecek tutar sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen hizmet ücretlerine KDV sonradan dahil edilerek hesaplanır ve müşteriye KDV dahil toplam tutar gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2. Rainy Bilişim önceden haber vermeksizin fiyatlar üzerinden ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
5.3. Türk Lirası ile satılmayan hizmetler için ücret fatura tarihindeki Türkiye Merkez Bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4. Ödemenin gecikmesi durumunda Rainy Bilişim kur veya vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.5. Rainy Bilişim, müşteri tarafından gerçekleştirilecek ödeme sonrasında kesilecek faturayı müteakiben hizmet aktivasyonunu gerçekleştirecektir.
5.6. Müşteri almış olduğu hizmetlerin ödemelerini ödeme yöntemi ayrımı olmaksızın Rainy Bilişim’e bildirmekle yükümlüdür.
6. Hizmetin geçici olarak veya tamamen durdurulması
6.1. Ödeme konusunda problem yaşanması veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Rainy Bilişim, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü durdurma hakkını saklı tutar.
6.2. Ödemenin yapılmaması durumunda müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
6.3. Rainy Bilişim’e veya çalışanlarına herhangi bir hakarette bulunmanız veya kaba davranış sergilemeniz durumunda müşteri hesabınız kapatılarak hizmetleriniz askıya alınabilir veya kapatılabilir.
6.4. Müşteri firmayı karalama, olumsuz eleştirme veya internet ortamında bu tarz kampanyalar düzenlemesi halinde aktif hizmetleri iptal edilecek ve firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.
7. Fesih
7.1. Müşteri, işbu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde Rainy Bilişim hiçbir ihtar ya da bildirime gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
7.2. Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri hizmetin kalan süresine bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini kabul eder.
7.3. Müşteri hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 30 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile işbu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.
7.4. Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2’sini defaten ve peşin olarak ödemeyi kabul eder.
8. İletişim ve bilgi adresleri
8.1. Müşteri, Rainy Bilişim sistemi üzerindeki adres, telefon, e-mail gibi irtibat bilgilerini doğru olarak girmekle ve güncel tutmakla yükümlüdür.
8.2. Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul ederler.
8.3. Müşteri’nin işbu sözleşmede belirtilen adresi kanuni tebligat adresi olup değişikliğin 7 gün içinde bildirilmemesi halinde sözleşmede belirtilen adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılacaktır.
8.4. Rainy Bilişim, sözleşme süresi içinde müşteriye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar ve ödeme bildirimi gönderebilir.
9. Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi
9.1. Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır.
9.2. Müşteri, işbu sözleşmeden doğan her tür alacak için Rainy Bilişim’in dava ya da icra takibi açması halinde de aylık %7 gecikme faizi ve yasal giderleri ödemeyi kabul eder.
9.3. Müşteri, işbu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere başvurulması halinde Rainy Bilişim’in teminatsız ihtiyati haciz ve tedbir kararı almaya yetkili olduğunu kabul eder.
10. Ücret iade şartları
10.1. Kiralık sunucu, paylaşımlı sunucu, lisanslı ürünler ve SSL sertifikaları hizmetleri için ücret iadesi bulunmamaktadır.
10.2. Rainy Bilişim, ücret iadesini ücreti iade edilecek hizmetin durdurulmasından sonraki 7 iş günü içinde yapar.
10.3. Müşterinin kredi kartı ile yaptığı ödeme banka sistemi üzerinden iade edilir. İade işlemi sırasında banka sisteminden kaynaklanan kesintilerden ve kur farklarından Rainy Bilişim sorumlu tutulamaz.
11. Yetkili mahkeme ve icra daireleri
İşbu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak tüm uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
12. Gizlilik kuralları
12.1. Rainy Bilişim hizmetlerini kullanan müşterilerinin isim, adres, telefon, e-mail gibi bilgilerini mahkemeler ve savcılık makamlarından talep edilmesi durumları dışında hiç kimseyle paylaşmamayı taahhüt eder.
12.2. Rainy Bilişim, müşteri bilgilerini yasal merciler tarafından talep edilmesi durumunda adli birimlere verebilir.
12.3. Rainy Bilişim kredi kartı bilgilerinizi saklamaz. Bu bilgiler ödeme esnasında SSL kullanılarak sadece bankaya iletilir.
12.4. Rainy Bilişim, müşteri itiraz etmediği sürece hizmet verdiği sitelerin adreslerini referans olarak sitesinde yayınlayabilir.
12.5. Rainy Bilişim, sitesinin ödeme ve üyelik gibi güvenlik gerektiren bölümlerinde SSL sertifikası ile güvenlik sağlar.
12.6. Müşteri, işbu sözleşme kapsamında elde edeceği gizli bilgileri Rainy Bilişim’in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişi ya da kurumlara açıklamamayı kabul eder.
13. Mücbir sebep
13.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen savaş, deprem, yangın, sel benzeri tabi afetler mücbir sebep olarak değerlendirilecektir.
13.2. Mücbir sebep durumunun kesintisiz 30 gün devam etmesi halinde işbu sözleşme kendiliğinden münfesih hale gelecektir.
14. Delil sözleşmesi
Müşteri, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Rainy Bilişim’e ait her türlü defter ve kayıtlarının geçerli, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil olacağını kabul eder.
15. Devir ve temlik yasağı
Taraflar, işbu sözleşme gereği hak ve yükümlülüklerini hiçbir şekilde devir ve temlik edemez. Müşteri, Rainy Bilişim adına ya da hesabına üçüncü bir şahısla bir işlem ya da anlaşma yapamaz.
16. Son hüküm
İşbu sözleşme 16 ana madde ve alt başlıklardan ibaret olup taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır (imza altına alınma, siparişin internet ortamında Rainy Bilişim’e gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Rainy Bilişim gerek gördüğü takdirde yeni maddeler ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir.